• 成熟度:判断产品创新主方向——革新/改良/差异化
(通过案例,使学员理解如何系统地进行市场洞察,寻找潜在的产品机会)
(通过案例,使学员理解如何针对洞察的到产品机会,完成产品定义的任务)
✓市场集中度分析:寡头市场(数⼀数⼆)、层次化市场、分散市场
(引入市场集中度模型、产品层次模型、创新扩散模型等⼯具,指导如何理解市场)
(针对各小组的产品课题,完成对市场的初步理解,并明确出初步的策略方向)
• 趋势识别:后中美关系、百年未有之大变局、乡村振兴等
• 趋势识别:单身经济、二次元文化、老龄化社会、Z世代等
(通过案例讲解,帮助学员理解如何识别、理解政策、经济、社会趋势对市场需求的影响)
(通过案例讲解,让学员知道可以从哪几个角度捕获用户引发的需求新趋势)
✓ 识别趋势:我们关注的市场受到哪些政策、经济、社会趋势的影响
✓ 理解趋势:这些影响会对市场需求产生什么样的影响
✓ 判断影响:对这些影响,映射到产品需求上有什么表现
(针对前⼀步对市场的初步理解,识别外部环境的变化趋势对市场产生的潜在影响)
(通过案例理解如何应用对象分析法、价值矩阵法对技术趋势分析进行提炼,并定义演进路径)
(通过案例理解如何通过名词、动词扫描法来对应用趋势进行关键词提炼,并确定演进路径)
• 明确竞争元素:$APPEALS法、⾃定义关键元素法
(讲解如何通过价值曲线法来完成价值层面的竞争分析)
(讲解如何通过竞争跟踪矩阵来完成路径层面的竞争分析)
✓ 识别趋势:我们关注的市场受到哪些技术、应⽤趋势的影响
✓ 理解格局:当前行业中,不同竞争者的主战场、创新焦点、演进路径是什么样的
✓ 分析应对:我们的主战场、创新焦点、演进路径应该是什么样的
(针对前⼀步对市场的初步理解,识别技术趋势、应用趋势的影响,分析竞争格局、明确策略)
( 使学员理解产品线各产品的经典组合形态,结合案例来说明产品线调优的基本动作)
✓ 明确产品线策略:根据市场洞察的结论,合理的产品线是什么样的
✓ 定义产品机会:我们的产品组合应该发生什么变化,有什么样的产品机会
(针对前面的市场洞察,结合当前的产品线,明确产品线策略和产品定位机会)
(通过案例帮助学员理解市场细分的不同方法,以及选择细分方法、目标用户的典型策略)
✓用户研究的基本法则:成长经历决定价值观,价值观促发行为倾向
(通过具体的案例分析,理解如何通过用户研究与用户深度共情。)
✓ 选择市场细分策略:根据市场洞察的结论,我们如何细分市场
✓ 定义⽬标⽤户:在不同的细分市场中,我们应该如何选择目标用户、原点用户
✓ 用户深度共情:针对目标用户,我们有多少了解,应该如何深度共情
(针对前面明确的产品定位,通过有效的市场细分策略,识别目标用户,并初步完成共情)
✓ 指导思想:创造需求是神的事,产品只是激发与迁移
(通过生动的案例,使学员能从激发、迁移两个角度, 预期和现状两个侧面寻找潜在痛点)
• 需求有类型:工具(功能性)、玩具(情感性)、图腾(社交性)
• 提炼:聚类VOC(客户需求的声音)、理解用户目标、析取评价标准
(通过生动的案例,帮助学员掌握深度分析、评估痛点的方法,避免找到伪需求)
✓ 提炼⽤户任务:用户雇佣我们的产品,要完成什么样的任务
✓ 识别核⼼场景:针对这些任务,主要有哪些核心的场景
✓ 传达产品价值:如何使用故事或者FABE模型向用户传达传达价值
(针对前面明确的产品定位、目标用户,提炼用户任务、识别核心场景、传达用户价值)
• 五大阶段:问题认知、信息收集、评价/选择、购买渠道选择、购后行为
(通过生动的案例,使学员能够使用购买路径还原用户购买关键决策点,并识别应满足的需求)
✓ 制定应对策略:我们应该如何满足他们这些关键诉求
(针对前面明确的产品定位、目标用户、价值主张,进⼀步分析购买过程中的关键决策,并制定 相应的对策,使用户从“想买”转化为“会买”)